Termes et Conditions

Bienvenue chez Votre Couturière à Brossard ! En choisissant nos services, vous acceptez les conditions générales détaillées ci-dessous. Nous nous engageons à vous offrir un service transparent et de qualité.

Description des Services

Nous proposons une gamme complète de services incluant les retouches, les créations sur mesure, et les altérations de vêtements. Avant tout travail, un devis détaillé vous sera fourni, incluant les prix, les délais estimés et les matériaux nécessaires. Toute modification de la commande après acceptation du devis pourra entraîner des frais supplémentaires.

Prix et Paiement

Nos prix sont indiqués en dollars canadiens. Un acompte pourra être demandé lors de la commande. Le paiement du solde est dû au moment de la livraison ou de la remise de votre pièce. Nous acceptons les paiements par carte de débit et cartes de crédit.

Délais de Réalisation

Les délais de réalisation communiqués sont des estimations et peuvent varier selon notre charge de travail. En cas de retard imprévu, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

Responsabilité

Vous êtes responsable de fournir les tissus et fournitures nécessaires. Nous ne saurions être tenus responsables des défauts liés aux matériaux que vous nous confiez. L'entretien de la pièce après la livraison vous incombe. Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeure empêchant l'exécution de la commande.

Livraison et Réclamations

La livraison de votre commande s'effectue directement à notre atelier. Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 15 jours suivant la livraison. En cas de vice caché avéré, nous nous engageons à remettre la pièce en état rapidement.

Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur et à notre politique de confidentialité.

Loi Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit canadien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Brossard.