Termes et conditions

Votre Couturière & Nettoyeur de Quartier

1. Acceptation des conditions

En confiant un article à Votre Couturière & Nettoyeur de Quartier, le client reconnaît avoir pris connaissance des présents termes et conditions et les accepte sans réserve.

2. Services offerts

Nous offrons des services de :

• Couture et retouches de vêtements
  
  

• Couture sur mesure
  
  

• Nettoyage à sec et pressage professionnel
  
  

Chaque article est traité avec soin selon les normes professionnelles du secteur.

3. État des vêtements

• Le client déclare être propriétaire des articles confiés.
  
  

• Les vêtements présentant une usure, fragilité, taches anciennes, décoloration ou défauts peuvent réagir de manière imprévisible au nettoyage ou à la couture.
  
  

• Votre Couturière & Nettoyeur de Quartier ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’état initial du vêtement.
  
  

4. Résultats du nettoyage et de la couture

• Les résultats peuvent varier selon le tissu, la fabrication et l’état du vêtement.
  
  

• Aucune garantie n’est offerte sur l’élimination complète des taches.
  
  

• Les mesures en couture sont effectuées selon les indications du client; les ajustements supplémentaires peuvent être facturés.
  
  

5. Délais

• Les délais annoncés sont estimés et peuvent varier selon le volume de travail ou la complexité des articles.
  
  

• Aucun dédommagement ne sera accordé pour un retard indépendant de notre volonté.
  
  

6. Paiement

• Le paiement est exigible à la remise du vêtement, sauf entente contraire.
  
  

• Les articles ne seront remis qu’après paiement complet.
  
  

• Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
  
  

7. Articles non réclamés

• Les vêtements non réclamés après 30 jours peuvent être soumis à des frais d’entreposage.
  
  

• Après 90 jours, les articles non récupérés peuvent être donnés ou disposés, sans compensation, conformément aux pratiques commerciales.
  
  

8. Responsabilité

• En cas de perte ou dommage attribuable à notre responsabilité, l’indemnisation maximale est limitée à la valeur actuelle du vêtement, sans dépasser le montant payé pour le service.
  
  

• Aucune responsabilité pour pertes indirectes, sentimentales ou commerciales.
  
  

9. Objets laissés dans les vêtements

Nous ne sommes pas responsables des objets laissés dans les poches (argent, bijoux, documents, clés, etc.).

10. Annulation et refus de service

Nous nous réservons le droit de :

• Refuser un article jugé trop fragile ou risqué
  
  

• Annuler un service si les conditions ne sont pas respectées
  
  

11. Données personnelles

Les informations du client sont utilisées uniquement à des fins de service et de facturation, conformément aux lois applicables au Québec.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec.

📍 Votre Couturière & Nettoyeur de Quartier
2160A boul. Lapinière, Brossard, QC
📞 514-723-2157