Politique de Confidentialité

Chez Votre Couturière à Brossard, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

Collecte des Renseignements Personnels

Nous recueillons des informations lorsque vous faites appel à nos services, par exemple en passant une commande, en demandant un devis ou en communiquant avec nous. Cela peut inclure :

• Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel.

• Les détails de votre commande : informations spécifiques sur les services demandés et vos préférences.

Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir nos services : Exécuter vos demandes de retouches, de nettoyage, de créations sur mesure, etc.

• Communiquer avec vous : Vous informer de l'état de votre commande ou répondre à vos questions.

• Gérer notre clientèle : Améliorer votre expérience et assurer un suivi de qualité.

• Marketing (avec votre consentement) : Vous informer de nos promotions ou nouveautés, si vous avez choisi de recevoir ces communications.

Protection des Renseignements Personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Seul le personnel autorisé ayant besoin de ces informations pour accomplir ses tâches y a accès.

Partage des Renseignements Personnels

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing. Nous pourrions les partager uniquement dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Si nous faisons appel à des partenaires externes (ex. : services de paiement), ceux-ci devront respecter la confidentialité de vos informations.

• Obligations légales : Si la loi l'exige ou si nous jugeons que c'est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité de nos clients.

Vos Droits

Vous avez le droit de consulter, de faire corriger les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou de retirer votre consentement pour les communications marketing. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur notre politique, n'hésitez pas à nous contacter.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.